Kundenservice wird bei nea-net groß geschrieben! Wir vertreiben nicht nur alle wesentlichen Produkte, die Sie brauchen, um im Internet erfolgreich zu sein, sondern wir supporten sie auch.

Wenn Sie mit einem unserer Produkte unerwartet Probleme bekommen, sei es, daß ein eMail-Postfach verstopft ist oder daß eine Homepage einen inhaltlichen Fehler aufweißt, wenden Sie sich bitte einfach per eMail an die Ardresse support@nea-net.de und unser Kundenservice setzt sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung!

Um Ihnen möglichst schnelle und umfassende Hilfe bieten zu können, setzen wir ein Ticket-System ein, welches alle eingehenden Anfragen verwaltet und an den jeweils zuständigen Mitarbeiter weiterleitet. Und wenn dieser mal nicht erreichbar ist, geht Ihre Anfrage automatisch an den entsprechenden Vertreter. So ist gewährleistet, daß immer jemand für Ihr Problem zuständig ist und Ihre Anfrage nie ins Leere läuft. Sie können Ihre Support-Anfragen entweder, wie oben beschrieben, per eMail an uns senden, oder Sie verwenden das Online-Formular unseres Ticket-Systems direkt.